Lo que nos preguntan los dueños.
¿No está tu pregunta? Escribinos por WhatsApp.
01¿El cliente sabe que habla con un asistente?
Sí. El bot se presenta como asistente virtual de tu inmobiliaria desde el primer mensaje y, si le preguntan, dice que es una inteligencia artificial. Cuando el cliente pide hablar con una persona, el caso pasa a tu vendedor.
02¿Qué pasa si no sabe algo?
No inventa. Si un dato no está cargado en la ficha (una expensa, la orientación), le dice al cliente que lo confirma el vendedor en la visita. Los precios y las condiciones se hablan en persona.
03¿Con qué catálogo trabaja?
Se conecta con tu cuenta de Tokko y se mantiene sincronizado solo. Busca por zona, por un lugar de referencia (“cerca del Hospital Italiano”) o por dirección.
04¿Qué pasa cuando el cliente quiere visitar?
El bot toma su nombre y su disponibilidad y le avisa a tu vendedor por WhatsApp, con la propiedad que le interesó y lo que venía buscando. Desde el panel, el vendedor puede tomar la conversación cuando quiera.
05¿Y si el cliente deja de contestar?
A los 7 días sin respuesta, PropiBOT le escribe una sola vez para preguntarle si sigue interesado, con su nombre y lo que estaba buscando. No insiste: es un único recordatorio por cliente.
06¿Quién ve las conversaciones?
Tu equipo, desde el panel: cada vendedor ve sus casos y el dueño ve todo. Cada inmobiliaria ve solo lo suyo.
07¿Qué hacen con los datos de mis clientes?
Son tuyos y se usan solo para atender sus consultas. Podés leer la política de privacidad y pedir la eliminación de datos cuando quieras.